ウォータースタンドの乗り換えや契約について公式サイトから問い合わせや相談をする場合どうすればいいのでしょうか？
また、後日電話や訪問などの勧誘があるかもしれないという不安がありますよね。
今回は「問い合わせ」「資料請求」「申込み」の専用サイトの入力内容と実際にぼくが公式サイトから質問をしことも紹介して説明します。
ウォータースタンドの「お問合わせ」と「申し込み」は別サイト
ウォータースタンドの「お問合わせ」「資料請求」用のサイトと「申込み」用のサイトは別になっています。
通常のウォータースタンドの広告をクリックしてもお問合わせ・資料請求用の入力フォームが見つからない場合があります。
それでは「お問合わせ」「資料請求」用フォームと「申込み」用フォームを紹介します。
ウォータースタンド「お問い合わせ」をWebサイトでする方法
問合せや資料を請求する場合は「フォームでのお問合せ・資料請求」から行います。
「新規お問合わせ」と「資料請求」を選べるボタンがあります。
「新規お問合わせ」の場合
以下の項目を入力すると問合せの回答をくれます。その方法はつぎに様に説明しています。
通常3営業日以内にご連絡を差し上げます。
引用：ウォータースタンド公式サイト
お問合せ内容に応じて、お客様のお住まいのエリア担当者より、お電話（携帯）での連絡となる場合がございます。
| 入力項目 | 内容 |
|---|---|
| お問合せの種類※必須 | 以下の項目を選択 ・より詳しい話を聞きたい ・設置に関する無料診断を希望 ・無料お試し、又は、試飲を希望 ・資料請求を希望 ・その他(「お問合せ内容」に入力する) |
| お問合せ内容 | 問い合わせたい内容を入力します。 |
| お客様区分（必須） | 個人か法人かをチェック |
| 姓名（漢字）※必須 | 姓、名、姓名（フリガナ）※必須 |
| 住所※必須 | 郵便番号、住所 |
| 電話番号 | 電話番号は無しでもOK |
| メールアドレス※必須 | @waterstand.co.jpからのメールを受け取れるように設定 |
| 個人情報の取扱い※必須 | 同意するにチェック |
「資料請求」の場合
以下の項目を入力すると資料を送付してくれます。到着までは数日かかります。
資料の発送は、ご注文頂きましてから３営業日以内に郵便で発送させて頂きます。
引用：ウォータースタンド公式サイト
| 入力項目 | 内容 |
|---|---|
| 姓名（漢字）※必須 | 姓、名、姓名（フリガナ）※必須 |
| 住所※必須 | 郵便番号、住所 |
| 電話番号 | 電話番号は無しでもOK |
| メールアドレス※必須 | @waterstand.co.jpからのメールを受け取れるように設定 |
| 当サービスを知ったきっかけ | カンタンなアンケート |
| お申込みコード | すでに申し込んでる方のみ |
| 個人情報の取扱い※必須 | 同意するにチェック |
ウォータースタンドをWebサイトから申し込む方法
ウォータースタンド「アイコン」を申し込む場合は次のフォームから申し込みます。
その場合、機種は相談して後から決めることもできます。
また、相談したから決めることもできるので、取りあえず申し込みフォームから申し込んでおきましょう。
申し込んだ後には次のように進んでいきます。
通常2営業日以内にご連絡を差し上げます。
引用：ウォータースタンド公式サイト
お問合せ内容に応じて、お客様のお住まいのエリア担当者より、お電話（携帯）での連絡となる場合がございます。
弊社から送信されるメールアドレスのドメインは＜ @waterstand.co.jp ＞です。
ドメイン指定されている方は指定の解除、あるいはドメイン指定受信の追加登録をお願いします。
| 入力項目 | 内容 |
|---|---|
| お客様区分※必須 | 個人か法人かを選ぶ |
| 姓名（漢字）※必須 | 姓、名、姓名（フリガナ）※必須 |
| 住所※必須 | 郵便番号、住所 |
| 電話番号※必須 | 電話番号は無しでもOK |
| メールアドレス※必須 | @waterstand.co.jpからのメールを受け取れるように設定 |
| ご質問・要望など | 質問等あれば入力 |
| 個人情報の取扱い※必須 | 同意するにチェック |
ウォータースタンドWebサイトからアイコンの問合せをしてみた
実はウォータースタンドについてわからないことがあり、公式サイトからフォームで質問をしてみました。
入力した項目は以下の通りです。
| 入力項目 | 内容 |
|---|---|
| お問合せの種類※必須 | 以下の項目を選択 ・より詳しい話を聞きたい ・設置に関する無料診断を希望 ・無料お試し、又は、試飲を希望 ・資料請求を希望 ・その他(「お問合せ内容」に入力する) |
| お問合せ内容 | 問い合わせたい内容を入力します。 |
| お客様区分（必須） | 個人か法人かをチェック |
| 姓名（漢字）※必須 | 姓、名、姓名（フリガナ）※必須 |
| 住所※必須 | 郵便番号、住所 |
| 電話番号 | 電話番号は無しでもOK |
| メールアドレス※必須 | @waterstand.co.jpからのメールを受け取れるように設定 |
| 個人情報の取扱い※必須 | 同意するにチェック |
問合せ後に営業担当から勧誘はされません
ウォータースタンドについて問い合わせをした結果、２日後に登録したスマホに連絡がありました。
どこの業者か分からない電話番号だったので、ウォータースタンド社に電話して確認したところ営業所のスタッフの電話番号だと確認できたので安心しました。
そしてこちらからウォータースタンドの担当者に連絡してみました。
すると留守電になり、折り返し電話が来ました。
そしてお問合わせフォームから質問した件で説明をしてくれました。もし必要であれば自宅まで訪問してもいいとのことでしたが、質問が解消したのでその必要はないとお伝えして終了しました。
とても気持ちの良い対応で、その後営業での勧誘等はありませんでした。
安心して問い合わせができるので、問い合わせがあれば遠慮なくできるので是非利用するといいです。
ウォータースタンドの資料を請求してみよう！
「公式サイトより冊子の方が見やすい」「家族で冊子を見ながら相談をしたい」というときには、資料を請求して取り寄せてみましょう。
公式サイトの「お問合せ」ボタンをクリックして、資料請求を希望にチェックを入れてください。
資料には、Webだけではわからない詳しい内容が掲載されています。
ウォーターサーバーの利用に関することは、冊子の資料を参考にすると詳しく知ることができます。
